迪拜[阿联酋]，3月22日(ANI/WAM):道路和运输管理局(RTA)已经完成了地铁站262台自动售票机(tvm)中的165台的升级。该步骤旨在通过对这些设备进行一些改进和升级来取悦地铁用户。
通过这一举措，区域贸易协定旨在实现两个重要目标;升级设备，使其能够进行数字支付交易以充值nol卡余额，并使这些设备能够以纸币或硬币的形式返回零钱。此外，RTA旨在提高迪拜地铁用户的满意度，包括居民、游客和来自世界各地的游客。
RTA铁路局铁路运营总监Hassan Al Mutawa说:“翻新后的tvm有时尚的设计和独特的颜色，可以帮助客户在每个车站轻松发现它们。这些设备将交易处理时间缩短了40%，确保乘客拥有顺畅舒适的体验。作为迪拜地铁红线和绿线地铁站自动取款机升级的一部分，自动取款机可以处理纸币和硬币，以满足顾客的需求。乘客现在也可以更快地完成无卡充值过程，这减少了在tvm的等待时间。
“这一举措源于RTA作为‘无缝和可持续移动领域的全球领导者’的宏伟愿景，证实了其对客户满意度的承诺。RTA致力于创新，不断努力提高效率，采用先进的方法为乘客提供更好的服务。”Al Mutawa补充道。
Al Mutawa进一步表示:“RTA旨在通过减少交易处理时间和增强可访问性来实现客户的满意度。RTA非常注重财务可持续性和运营效率，其关键目标是服务的安全数字化。为了鼓励客户采用数字支付，RTA计划在迪拜地铁中增加目前20%的nol用户采用数字支付方式。这将减少与现金处理有关的后勤服务。
“迪拜地铁是朝着优先考虑便利和可持续交通的未来迈出的一步。RTA致力于提供一流的服务，以满足不同乘客不断变化的需求，”Al Mutawa总结道。(ANI (WAM)
